隐私政策

Plexicus, S.L.及其附属公司和子公司（“Plexicus”，“我们”，“我们的”或“我们”）重视您的隐私，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策解释了当您访问我们的网站、使用我们的产品和服务或与我们互动时，我们如何收集、使用和分享信息。

在本通知中，“个人信息”是指与个人相关、描述或可用于识别个人的信息。它不包括匿名或去标识的数据，这些数据不能识别个人或无法合理地与个人关联。

1. 我们收集的信息

我们通过以下方式收集信息：

• 您直接提供的信息（例如，当您联系我们、请求演示或订阅更新时）。
• 自动收集的信息 通过分析工具和 cookies。
• 来自第三方来源的信息（例如，当您在社交平台上与我们互动或通过集成时）。

我们收集的信息、原因及其用途

类别	数据示例	我们为什么收集它	我们如何使用它
联系信息	姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称	回复询问、提供演示、管理账户	客户支持、销售沟通、服务交付
账户信息	登录凭证、组织详情（如适用）	创建和管理用户账户	认证、服务访问、用户管理
使用数据	IP地址、浏览器类型、访问页面、网站停留时间	改善网站功能和性能	网站优化、故障排除
分析数据	事件、用户流、功能使用（通过GA4、PostHog）	了解用户如何与Plexicus.ai互动	产品改进、市场洞察
营销与通讯	电子邮件偏好、与电子邮件或表单的互动	提供相关内容和更新	营销活动、新闻通讯
Cookies与跟踪	会话Cookies、分析Cookies	提供更好的浏览体验	记住偏好、分析、个性化

2. 我们如何使用您的信息

我们收集信息用于以下目的：

• 提供和改善我们的服务
• 个性化您的 Plexicus.ai 体验
• 监控网站性能和使用趋势
• 回复询问并提供客户支持
• 发送更新、营销和安全通知（如果您选择接收）
• 满足法律、法规或合规要求

3. 我们如何分享信息

我们不会出售您的个人信息。我们可能会与以下对象分享信息：

• 服务提供商，帮助我们运营网站和服务（例如，托管、分析、客户关系管理工具）。
• 分析平台（Google Analytics 4 和 PostHog），用于分析网站和产品使用情况。
• 法律机构，如果需要遵守法律、法规或有效的法律程序。
• 业务转让，如果 Plexicus 涉及合并、收购或资产出售。

4. Cookies 和追踪

Plexicus.ai 使用 cookies 和类似的跟踪技术来改善您的体验。这些包括：

• 必要的 cookies（网站功能）
• 分析 cookies（GA4，PostHog）
• 偏好 cookies（记住设置）

您可以通过浏览器设置来控制 cookies，但如果禁用 cookies，某些功能可能无法正常运行。有关更多信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

5. 数据保留

我们仅在本隐私政策中所述目的所需的时间内保留个人信息，除非法律要求更长的保留期。当不再需要时，我们会安全地删除或匿名化数据。

6. 数据安全

我们实施合理的技术和组织措施，以保护您的信息免受丢失、滥用、未经授权的访问、披露或更改。然而，没有任何系统可以保证 100% 安全。

7. 您的隐私权

根据您的位置，您可能拥有以下权利：

• 访问、纠正或删除您的个人信息
• 选择退出营销通信
• 限制或反对某些处理
• 请求数据可移植性

要行使您的权利，请通过 info@plexicus.ai 联系我们。

8. 第三方链接

我们的网站可能链接到第三方网站。我们不对其隐私实践负责，并建议您查看他们的政策。

9. 国际数据传输

如果您从所在国家以外访问 Plexicus.ai，您的信息可能会被转移并存储在具有不同数据保护法律的司法管辖区。我们确保国际传输的适当保障措施。

10. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更改将发布在此页面上，并附有更新的“最后更新”日期。我们建议您定期查看此政策。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的数据有任何疑问或担忧，请联系我们：info@plexicus.ai.