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目次
プライバシーポリシー
はじめに
これは、欧州連合に設立された会社であるPLEXICUS, S.Lのプライバシーポリシーです。このポリシーは、お客様の個人データの収集および使用に関する当社の慣行を説明し、お客様のプライバシー権を定めています。
当社は、お客様がご自身のプライバシーに関心をお持ちであり、大切にされていることを理解しており、それを真剣に受け止めています。このプライバシーポリシーは、お客様の個人データの収集および使用に関する当社のポリシーと慣行を説明し、お客様のプライバシー権を定めています。
欧州連合にルーツを持ち、プライバシー法への準拠を組織のコア原則と見なす企業として、当社はEU一般データ保護規則（GDPR）（2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679、個人データの処理に関する自然人の保護およびかかるデータの自由な移動に関するもの）の基盤に基づいてこのプライバシーポリシーを作成しました。
情報の収集および使用方法
当社は、以下を含む様々な方法でお客様の個人情報を収集します。
- お客様が当社のサービスを使用する際に直接提供する情報
- クッキーおよび類似の技術を通じて自動的に収集する情報
- 当社が第三者から受け取る情報
当社は、以下の目的でお客様の個人データを処理します。
- 当社のサービスを提供および維持するため
- 当社のサービスに対する変更についてお客様に通知するため
- お客様に当社のサービスのインタラクティブな機能に参加していただくため
- カスタマーサポートを提供するため
- 当社のサービスを改善できるよう、分析または貴重な情報を収集するため
- 当社のサービスの使用状況を監視するため
- 技術的な問題を検出し、防止し、対処するため
- お客様が提供するその他の目的を達成するため
処理の法的根拠
GDPRに基づき、当社は、お客様の個人データを処理するための法的根拠を持たなければなりません。当社は、以下の法的根拠に依拠しています。
- 同意：お客様が当社の個人データの処理に明示的な同意を与えた場合。
- 契約：お客様との契約の履行に処理が必要な場合。
- 法的義務：法的義務の遵守に処理が必要な場合。
- 正当な利益：当社の正当な利益または第三者の正当な利益に処理が必要な場合。
第三者との情報共有
当社は、お客様の個人情報を以下と共有することがあります。
- 当社の代理としてサービスを実行するサービスプロバイダー
- 製品やサービスを共同で提供するビジネスパートナー
- 当社の企業ファミリー内の関連会社
- 召喚状または類似の法的手続きを遵守するためなど、法律で義務付けられている場合
当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って取り扱うことを義務付けています。
EEA外への個人データ転送
当社は、お客様の個人データを欧州経済領域（EEA）外の国に転送することがあります。お客様の個人データをEEA外に転送する場合、当社は、以下のいずれかの保護措置が実施されていることを確認することにより、同様のレベルの保護が提供されることを保証します。
- 当社は、欧州委員会によって個人データの適切なレベルの保護を提供すると見なされた国にのみ、お客様の個人データを転送します。
- 特定のサービスプロバイダーを使用する場合、当社は、個人データにヨーロッパと同じ保護を与える欧州委員会によって承認された特定の契約を使用することがあります。
- 米国を拠点とするプロバイダーを使用する場合、当社は、ヨーロッパと米国の間で共有される個人データに同様の保護を提供することを義務付けるプライバシーシールドの一部である場合に、データをお客様に転送することがあります。
データ主体の権利
GDPRに基づき、お客様は以下の権利を有します。
- アクセス権： お客様は、ご自身の個人データのコピーを要求する権利を有します。
- 訂正権： お客様は、ご自身が不正確であると信じる情報を当社に訂正させるか、ご自身が不完全であると信じる情報を補完させることを要求する権利を有します。
- 消去権： お客様は、特定の条件下で、当社の個人データを消去させることを要求する権利を有します。
- 処理の制限権： お客様は、特定の条件下で、当社の個人データの処理を制限することを要求する権利を有します。
- 処理への異議権： お客様は、特定の条件下で、当社の個人データの処理に異議を唱える権利を有します。
- データポータビリティの権利： お客様は、特定の条件下で、当社が収集したデータを別の組織に、または直接お客様に転送させることを要求する権利を有します。
お客様が要求を行った場合、当社は1か月以内に対応します。これらの権利を行使したい場合は、当社のメールアドレスinfo@plexicus.aiにご連絡ください。
データストレージおよび保持
当社は、このプライバシーポリシーに定められた目的のために必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。当社は、当社の法的義務を遵守し、紛争を解決し、当社の法的合意およびポリシーを施行するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。
当社は、内部分析目的で利用データも保持します。利用データは、このデータが当社のサービスのセキュリティを強化するため、または機能性を改善するために使用される場合、または当社がより長い期間このデータを保持することを法的に義務付けられている場合を除き、通常、より短い期間保持されます。
データのセキュリティ
お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネットを介した送信方法、または電子的な保存方法はいずれも100%安全ではないことを覚えておいてください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めていますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。
このプライバシーポリシーへの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することにより、変更を通知します。
変更が有効になる前に、メールおよび/または当社のサービス上の目立つ通知を通じてお客様に通知し、このプライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」の日付を更新します。
お客様は、変更がないか定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーへの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下にご連絡ください。
- メール：info@plexicus.ai
- 当社のウェブサイトのこのページを訪問：https://www.plexicus.ai/contact
- 電話：+34 946-983-575 (Spain), +1 510-298-1863 (USA)
- 住所：PLEXICUS, S.L、Calle Sabino Arana 8, Planta 2, Bilbao, Biscay 48013, Spain
データ保護責任者
当社は、このプライバシーポリシーに関する質問を監督する責任を負うデータ保護責任者（DPO）を任命しました。このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または法的権利の行使に関する要求を含む場合は、以下の詳細情報を使用してDPOにご連絡ください。
データ保護責任者
PLEXICUS, S.L
Calle Sabino Arana 8, Planta 2, Bilbao, Biscay 48013, Spain
メール: info@plexicus.ai