Uyarı Yorgunluğu
Kısaca
Uyarı yorgunluğu, ekiplerin o kadar çok bildirim alması durumunda, bunlara dikkat etmeyi bırakmasıdır.
Uyarı Yorgunluğu Nedir?
Uyarı yorgunluğu, güvenlik veya operasyon ekiplerinin her gün uyarı yağmuruna tutulması durumunda ortaya çıkar. Zamanla, insanlar yorulur, stres olur ve bunları görmezden gelmeye başlar.
Güvenlikte, bu genellikle her şeye, gerçek sorunlara, küçük sorunlara ve hiç sorun olmayan şeylere uyarı veren araçlardan kaynaklanır.
Her uyarı kritik gibi hissettirdiğinde, hiçbiri artık gerçekten acil hissettirmez. Beyin, çok sık çalan bir alarm gibi onları görmezden gelmeyi öğrenir.
Uyarı Yorgunluğu Neden Tehlikelidir?
Uyarı yorgunluğu sadece sinir bozucu değildir. Risklidir.
Birçok büyük güvenlik ihlali, uyarılar tetiklenmesine rağmen gerçekleşti. Sorun, kimsenin zamanında fark etmemesi veya tepki vermemesiydi.
Ana riskler:
1. Gerçek tehditler göz ardı edilir.
Çoğu uyarı yanlış alarm olduğunda, gerçek saldırılar da aynı görünür ve gözden kaçar.
2. Yavaş tepki
Gereksiz uyarıları incelemek için harcanan zaman, gerçek sorunları çözmek için harcanmayan zamandır.
3. İnsan hataları
Yorgun ekipler hata yapar, adımları atlar veya riski yanlış değerlendirir.
Uyarı Yorgunluğu Neden Olur?
Uyarı yorgunluğu genellikle kötü araçlar ve kötü yapılandırmanın bir karışımından kaynaklanır.
Yaygın nedenler:
- Çok fazla yanlış pozitif
- Araçlar, gerçekten istismar edilip edilemeyeceğini kontrol etmeden olası sorunları işaretler.
- Gerçek bir önceliklendirme yok
- Risk çok farklı olsa bile her şey aynı ciddiyeti alır.
- Yinelenen uyarılar
- Birden fazla araç aynı sorunu farklı şekillerde rapor eder.
- Katı kurallar
- Uyarılar, gerçek davranış yerine sabit limitlere göre tetiklenir.
Uyarı Yorgunluğunu Azaltma Yolları
Gerçek çözüm, gürültüyü azaltmak ve önemli olana odaklanmaktır.
Gerçek Riski Odaklanın
Tüm sorunlar eşit değildir. Plexicus, güvenlik açıklarını önceliklendirmenize yardımcı olacak bazı metrikler sağlar:
1) Öncelik Metrikleri
Ne ölçer: Düzeltme için genel aciliyet
Bu bir skordur (0-100) ve teknik ciddiyet (CVSSv4), iş etkisi ve istismar edilebilirliği bir sayıya dönüştürür. Bu sizin eylem sıranızdır - Öncelik’e göre sıralayın ve hemen neyle ilgileneceğinizi bilin. Öncelik 85 “her şeyi bırak ve bunu şimdi düzelt” anlamına gelirken, Öncelik 45 “bir sonraki sprint için planla” anlamına gelir.
Örnek: Kurumsal VPN’den erişilebilen, yalnızca dahili bir üretkenlik aracında SQL enjeksiyonu, hassas veri içermez
- CVSSv4: 8.2 (yüksek teknik ciddiyet)
- İş Etkisi: 45 (dahili araç, sınırlı veri maruziyeti)
- İstismar Edilebilirlik: 30 (kimlik doğrulaması gerektirir)
- Öncelik: 48
Öncelik Aramanın Nedenleri: Yüksek bir CVSSv4 (8.2) puanına rağmen, Öncelik (48) sınırlı iş etkisi ve düşük istismar edilebilirlik nedeniyle aciliyeti doğru bir şekilde düşürür. Sadece CVSS’ye bakarsanız, gereksiz yere panik yapabilirsiniz. Öncelik şöyle der: “Bunu bir sonraki sprint için planlayın,” yaklaşık 45 puanla.
Bu, “bir sonraki sprint” önerisini çok daha makul hale getirir - düzeltilmesi gereken gerçek bir güvenlik açığıdır, ancak düşük etkili bir iç araçta sınırlı maruz kalma nedeniyle acil bir durum değildir.
2) Etki
Ne ölçer: İş sonuçları
Etki (0-100), güvenlik açığı istismar edilirse ne olacağını değerlendirir ve özel bağlamınızı dikkate alır: veri hassasiyeti, sistem kritikliği, iş operasyonları ve yasal uyumluluk.
Örnek: SQL enjeksiyonu halka açık bir müşteri veritabanında Etki 95’e sahiptir, ancak aynı güvenlik açığı bir iç test ortamında Etki 30’a sahiptir.
3) EPSS
Ne ölçer: Gerçek dünya tehdit olasılığı
EPSS, belirli bir CVE’nin önümüzdeki 30 gün içinde vahşi doğada istismar edilme olasılığını tahmin eden bir puandır (0.0-1.0).
Örnek: 10 yıllık bir güvenlik açığı CVSS 9.0 (çok ciddi) olabilir, ancak artık kimse bunu istismar etmiyorsa, EPSS düşük (0.01) olacaktır. Buna karşılık, CVSS 6.0 olan daha yeni bir CVE, saldırganlar bunu aktif olarak kullandığı için EPSS 0.85 olabilir.
Bu önceliklendirme metriklerini kontrol etmek için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Depo bağlantınızın kurulu olduğundan ve tarama işleminin tamamlandığından emin olun.
- Ardından, önceliklendirme için ihtiyaç duyduğunuz metrikleri bulacağınız Bulgu menüsüne gidin.
Anahtar Farklılıklar
| Metrik | Cevaplar | Kapsam | Aralık |
|---|---|---|---|
| EPSS | “Saldırganlar bunu kullanıyor mu?” | Küresel tehdit manzarası | 0.0-1.0 |
| Öncelik | “Önce neyi düzeltmeliyim?” | Birleşik aciliyet skoru | 0-100 |
| Etkisi | “Benim işim için ne kadar kötü?” | Kuruluş spesifik | 0-100 |
Bağlam Ekleyin
Eğer savunmasız bir kütüphane varsa ancak uygulamanız bunu hiç kullanmıyorsa, bu uyarı yüksek öncelikli olmamalıdır.
Ayarlayın ve Otomatikleştirin
Zamanla araçlara neyin güvenli neyin olmadığını öğretin. Basit düzeltmeleri otomatikleştirin, böylece insanlar sadece gerçek tehditlerle ilgilensin.
Tek Bir Net Görünüm Kullanın
Plexicus gibi tek bir platform kullanmak, yinelenen uyarıları ortadan kaldırır ve sadece eylem gerektirenleri gösterir.
Gerçek Hayatta Uyarı Yorgunluğu
| Durum | Gürültü Kontrolü Olmadan | Akıllı Uyarı ile |
|---|---|---|
| Günlük uyarılar | 1,000+ | 15–20 |
| Ekip ruh hali | Bunalmış | Odaklanmış |
| Kaçırılan riskler | Yaygın | Nadir |
| Hedef | Net uyarılar | Gerçek sorunları düzeltmek |
İlgili Terimler
SSS
Kaç tane uyarı çok fazladır?
Çoğu insan günde yalnızca 10-15 uyarıyı düzgün bir şekilde inceleyebilir. Bundan daha fazlası genellikle gözden kaçan sorunlara yol açar.
Uyarı yorgunluğu sadece bir güvenlik sorunu mu?
Hayır. Aynı zamanda sağlık hizmetleri, BT operasyonları ve müşteri desteğinde de meydana gelir. Güvenlikte, etkisi daha kötüdür çünkü gözden kaçan uyarılar ciddi ihlallere yol açabilir.
Uyarıları kapatmak işleri daha kötü hale getirir mi?
Uyarılar düşüncesizce kapatılırsa, evet.
Eğer uyarılar gerçek risk ve bağlam temelinde azaltılırsa, güvenlik aslında iyileşir.