Support

Hilfe erhalten, wann immer Sie sie benötigen

Plexicus bietet umfassenden Support, damit Sie das Beste aus unserer Plattform herausholen können.

Support-Pläne für jedes Team

Community Support

Verfügbar für alle Benutzer

  • Zugriff auf Community-Foren
  • Wissensdatenbank-Artikel
  • Dokumentation
  • Leitfäden für bewährte Verfahren

Email Support

Verfügbar in den Professional- und Enterprise-Plänen

  • Antwort innerhalb von 24 Stunden
  • Technische Unterstützung
  • Funktionsanfragen
  • Fehlerberichte

Premium Support

Verfügbar im Enterprise-Plan

  • Priorisierte Antwort
  • Dedizierter Support-Ingenieur
  • Telefonischer Support
  • Individuelle Schulungssitzungen

Dedicated Support

Verfügbar im Custom-Plan

  • 24/7 Unterstützung
  • Dedizierter Kundenbetreuer
  • Individuelle SLA
  • Schulung vor Ort

Finden Sie Antworten schnell

Platform Overview

Machen Sie sich mit dem Plexicus ASPM-Dashboard, der Navigation und den Kernkonzepten vertraut.

Quick Start Guide

Schritt-für-Schritt-Einrichtungsprozess, um Ihren ersten Scan in weniger als 10 Minuten auszuführen.

Basic Configuration

Wichtige Einstellungen und Konfigurationen für optimales Sicherheitsscanning.

First Scan Setup

Konfigurieren Sie Ihren ersten Schwachstellenscan und verstehen Sie die Ergebnisse.

User Management

Fügen Sie Teammitglieder hinzu, legen Sie Berechtigungen fest und verwalten Sie Benutzerzugriffsebenen.

Initial Deployment

Bereitstellen von Plexicus-Agenten und Verbinden Ihrer Cloud-Umgebungen.

Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten

Meistern Sie Cybersecurity mit unseren interaktiven Lernpfaden und entfalten Sie Ihr Potenzial

Selbstgesteuertes Lernen

Self-Paced 50+ Stunden

Video Tutorials

Umfassende Videokurse, die alle Sicherheitsthemen abdecken

Progress 75%
  • HD-Qualität
  • Untertitel
  • Mobiler Zugriff
  • Offline-Download
Self-Paced 30+ Anleitungen

Interactive Guides

Schritt-für-Schritt interaktive Tutorials mit praktischen Übungen

Progress 60%
  • Code-Beispiele
  • Live-Demos
  • Fortschrittsverfolgung
  • Quizze
Self-Paced 25+ Artikel

Best Practices

Branchenbeste Praktiken und bewährte Methoden

Progress 85%
  • Experten-Tipps
  • Fallstudien
  • Checklisten
  • Vorlagen
Self-Paced 40+ Lektionen

Security Fundamentals

Grundlegende Sicherheitskonzepte und Basiswissen

Progress 90%
  • OWASP Top 10
  • Risikobewertung
  • Compliance
  • Rahmenwerke

Live-Training

Live Training Wöchentlich

Webinare

Live-Expertensitzungen zu aktuellen Sicherheitsthemen

Progress 45%
  • Q&A-Sitzungen
  • Expertenredner
  • Zugriff auf Aufzeichnungen
  • Zertifikate
Live Training Monatlich

Workshops

Praktische Workshops mit Übungen

Progress 30%
  • Laborumgebung
  • Gruppenprojekte
  • Peer-Lernen
  • Mentoring
Live Training Auf Abruf

Individuelle Schulungssitzungen

Maßgeschneiderte Schulungsprogramme für Ihr Unternehmen

Progress 20%
  • Individueller Lehrplan
  • Teamfokus
  • Flexibler Zeitplan
  • Dedizierter Trainer
Live Training 3-6 Monate

Zertifizierungsprogramme

Vorbereitung auf branchenanerkannte Zertifizierungen

Progress 15%
  • Prüfungsvorbereitung
  • Übungstests
  • Lerngruppen
  • Karriereunterstützung

Brauchen Sie Hilfe? Unser Support-Team ist für Sie da

Support kontaktieren
KANÄLE

Support, ganz nach deiner Art

E-Mail-Support

Erreiche unser Team unter info@plexicus.ai. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

E-Mail senden

Slack-Community

Tritt Plexicus-Kunden und -Engineers in unserem gemeinsamen Slack-Workspace bei.

Community beitreten

Dokumentation

Setup-Guides, API-Referenz und Integrationsrezepte für jedes Plexicus-Feature.

Docs lesen

Status & Uptime

Live-Plattformstatus und vergangene Vorfälle — als Lesezeichen für dein Team.

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