Support

Obtenha Ajuda Quando Precisar

Plexicus fornece suporte abrangente para ajudar você a aproveitar ao máximo nossa plataforma.

Planos de Suporte para Cada Equipe

Community Support

Disponível para todos os usuários

  • Acesso aos fóruns da comunidade
  • Artigos da base de conhecimento
  • Documentação
  • Guias de melhores práticas

Email Support

Disponível nos planos Profissional e Empresarial

  • Resposta dentro de 24 horas
  • Assistência técnica
  • Solicitações de recursos
  • Relatórios de bugs

Premium Support

Disponível no plano Empresarial

  • Resposta prioritária
  • Engenheiro de suporte dedicado
  • Suporte telefônico
  • Sessões de treinamento personalizadas

Dedicated Support

Disponível no plano Personalizado

  • Suporte 24/7
  • Gerente de conta dedicado
  • SLA personalizado
  • Treinamento no local

Encontre Respostas Rápidas

Platform Overview

Familiarize-se com o painel de controle do Plexicus ASPM, navegação e conceitos principais.

Quick Start Guide

Processo de configuração passo a passo para executar sua primeira varredura em menos de 10 minutos.

Basic Configuration

Configurações essenciais para uma varredura de segurança ideal.

First Scan Setup

Configure sua primeira varredura de vulnerabilidade e entenda os resultados.

User Management

Adicione membros da equipe, defina permissões e gerencie níveis de acesso de usuários.

Initial Deployment

Implante agentes Plexicus e conecte seus ambientes de nuvem.

Aprimore suas Habilidades

Domine a cibersegurança com nossos caminhos de aprendizado interativos e desbloqueie seu potencial

Aprendizado Autodirigido

Self-Paced 50+ horas

Tutoriais em Vídeo

Cursos em vídeo abrangentes cobrindo todos os tópicos de segurança

Progress 75%
  • Qualidade HD
  • Legendas
  • Acesso Móvel
  • Download Offline
Self-Paced 30+ guias

Guias Interativos

Tutoriais interativos passo a passo com prática prática

Progress 60%
  • Exemplos de Código
  • Demonstrações ao Vivo
  • Rastreamento de Progresso
  • Questionários
Self-Paced 25+ artigos

Melhores Práticas

Melhores práticas da indústria e metodologias comprovadas

Progress 85%
  • Dicas de Especialistas
  • Estudos de Caso
  • Listas de Verificação
  • Modelos
Self-Paced 40+ lições

Fundamentos de Segurança

Conceitos básicos de segurança e conhecimento fundamental

Progress 90%
  • OWASP Top 10
  • Avaliação de Risco
  • Conformidade
  • Estruturas

Treinamento ao Vivo

Live Training Semanal

Webinars

Sessões ao vivo com especialistas sobre tópicos de segurança em alta

Progress 45%
  • Sessões de perguntas e respostas
  • Palestrantes especialistas
  • Acesso a gravações
  • Certificados
Live Training Mensal

Workshops

Workshops práticos com exercícios práticos

Progress 30%
  • Ambiente de laboratório
  • Projetos em grupo
  • Aprendizagem entre pares
  • Mentoria
Live Training Sob demanda

Custom Training Sessions

Programas de treinamento personalizados para sua organização

Progress 20%
  • Currículo personalizado
  • Foco em equipe
  • Horário flexível
  • Treinador dedicado
Live Training 3-6 meses

Certification Programs

Preparação para certificação reconhecida pela indústria

Progress 15%
  • Preparação para exames
  • Testes práticos
  • Grupos de estudo
  • Suporte de carreira

Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está aqui para você

Contatar Suporte
CANAIS

Suporte do seu jeito

Suporte por e-mail

Entre em contato com nossa equipe em info@plexicus.ai. Normalmente respondemos em um dia útil.

Enviar e-mail

Comunidade Slack

Junte-se a clientes e engenheiros da Plexicus em nosso espaço de trabalho compartilhado no Slack.

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Documentação

Guias de configuração, referência de API e receitas de integração para cada recurso do Plexicus.

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Status e disponibilidade

Status ao vivo da plataforma e incidentes históricos — salve como favorito para sua equipe.

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