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Tabla de Contenidos
Política de Privacidad
Introducción
Esta es la Política de Privacidad de PLEXICUS, S.L, una empresa establecida en la Unión Europea. Esta política describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación y uso de sus datos personales y establece sus derechos de privacidad.
Entendemos que usted es consciente de sus propios intereses de privacidad personal y se preocupa por ellos, y nos tomamos eso en serio. Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y prácticas con respecto a la recopilación y uso de sus datos personales y establece sus derechos de privacidad.
Como una empresa que tiene sus raíces en la Unión Europea y que considera el cumplimiento de la legislación de privacidad como un principio fundamental de su organización, hemos creado esta Política de Privacidad basada en los fundamentos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos).
Cómo Recopilamos y Usamos Información
Recopilamos información personal sobre usted de varias maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente al usar nuestros servicios
- Información que recopilamos automáticamente a través de cookies y tecnologías similares
- Información que recibimos de terceros
Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestros servicios
- Para proporcionar soporte al cliente
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios
- Para monitorear el uso de nuestros servicios
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual lo proporcione
Legal Basis for Processing
Bajo el RGPD, debemos tener una base legal para procesar sus datos personales. Confiamos en las siguientes bases legales:
- Consent:Donde nos haya dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales.
- Contract:Donde el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato con usted.
- Legal Obligation:Donde el procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal.
- Legitimate InterestsDonde el procesamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero.
Sharing Information with Third Parties
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre
- Socios comerciales con quienes ofrecemos conjuntamente productos o servicios
- Empresas afiliadas dentro de nuestra familia corporativa
- Según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal similar
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
Transferring Personal Data Outside the EEA
Podemos transferir sus datos personales a países fuera del Área Económica Europea (EEA). Siempre que transfiramos sus datos personales fuera de la EEA, nos aseguramos de que se le brinde un grado similar de protección al garantizar que al menos una de las siguientes salvaguardas esté implementada:
- Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan sido considerados como que brindan un nivel adecuado de protección para los datos personales por la Comisión Europea.
- Donde utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
- Donde utilizamos proveedores con sede en los EE. UU., podemos transferir datos a ellos si son parte del Escudo de Privacidad, lo que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.
Data Subject Rights
Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Right to Access: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Right to Rectification: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completemos información que considere incompleta.
- Right to Erasure: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Right to Restrict Processing: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Right to Object to Processing: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Right to Data Portability: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos en nuestro correo electrónico: info@plexicus.ai
Data Storage & Retention
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
También conservaremos los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros servicios, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.
Security of Your Data
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Changes to This Privacy Policy
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestros servicios, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de ''Última actualización'' en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contact Us
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: info@plexicus.ai
- Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://www.plexicus.ai/contact
- Por teléfono: +34 946-983-575 (Spain), +1 510-298-1863 (USA)
- Por dirección: PLEXICUS, S.L, Calle Sabino Arana 8, Planta 2, Bilbao, Biscay 48013, Spain
Oficial de Protección de Datos
Hemos designado un Oficial de Protección de Datos (DPO) que es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el DPO utilizando los detalles que se indican a continuación.
Oficial de Protección de Datos
PLEXICUS, S.L
Calle Sabino Arana 8, Planta 2, Bilbao, Biscay 48013, Spain
Correo electrónico: info@plexicus.ai