Support

Obtén Ayuda Cuando La Necesites

Plexicus proporciona soporte integral para ayudarte a aprovechar al máximo nuestra plataforma.

Contactar Soporte Leer Documentación

Planes de Soporte para Cada Equipo

Community Support

Disponible para todos los usuarios

  • Acceso a foros comunitarios
  • Artículos de la base de conocimientos
  • Documentación
  • Guías de mejores prácticas

Email Support

Disponible en planes Profesionales y Empresariales

  • Respuesta dentro de 24 horas
  • Asistencia técnica
  • Solicitudes de características
  • Informes de errores

Premium Support

Disponible en plan Empresarial

  • Respuesta prioritaria
  • Ingeniero de soporte dedicado
  • Soporte telefónico
  • Sesiones de capacitación personalizadas

Dedicated Support

Disponible en plan Personalizado

  • Soporte 24/7
  • Gerente de cuenta dedicado
  • SLA personalizado
  • Capacitación en sitio

Encuentra Respuestas Rápido

Platform Overview

Familiarízate con el panel de control de Plexicus ASPM, la navegación y los conceptos básicos.

Quick Start Guide

Proceso de configuración paso a paso para ejecutar tu primer escaneo en menos de 10 minutos.

Basic Configuration

Configuraciones y ajustes esenciales para un escaneo de seguridad óptimo.

First Scan Setup

Configura tu primer escaneo de vulnerabilidades y comprende los resultados.

User Management

Añade miembros del equipo, establece permisos y gestiona los niveles de acceso de los usuarios.

Initial Deployment

Despliega agentes de Plexicus y conecta tus entornos en la nube.

Ver recursos de soporte de Plexicus

GitHub Discussions

Únete a nuestras discusiones comunitarias

Blog

Lee nuestras últimas actualizaciones

Documentation

Guías técnicas y referencias

Mejora tus habilidades

Domina la ciberseguridad con nuestras rutas de aprendizaje interactivas y desbloquea tu potencial

Aprendizaje a tu propio ritmo

Self-Paced 50+ horas

Tutoriales en Video

Cursos en video comprensivos que cubren todos los temas de seguridad

Progress 75%
  • Calidad HD
  • Subtítulos
  • Acceso Móvil
  • Descarga Offline
Self-Paced 30+ guías

Guías Interactivas

Tutoriales interactivos paso a paso con práctica práctica

Progress 60%
  • Ejemplos de Código
  • Demos en Vivo
  • Seguimiento de Progreso
  • Cuestionarios
Self-Paced 25+ artículos

Mejores Prácticas

Mejores prácticas de la industria y metodologías comprobadas

Progress 85%
  • Consejos de Expertos
  • Estudios de Caso
  • Listas de Verificación
  • Plantillas
Self-Paced 40+ lecciones

Fundamentos de Seguridad

Conceptos básicos de seguridad y conocimiento fundamental

Progress 90%
  • OWASP Top 10
  • Evaluación de Riesgos
  • Cumplimiento
  • Marcos de Trabajo

Entrenamiento en vivo

Live Training Semanal

Webinars

Sesiones en vivo de expertos sobre temas de seguridad de tendencia

Progress 45%
  • Sesiones de preguntas y respuestas
  • Oradores expertos
  • Acceso a grabaciones
  • Certificados
Live Training Mensual

Workshops

Talleres prácticos con ejercicios prácticos

Progress 30%
  • Entorno de laboratorio
  • Proyectos grupales
  • Aprendizaje entre pares
  • Mentoría
Live Training Bajo demanda

Custom Training Sessions

Programas de capacitación personalizados para su organización

Progress 20%
  • Currículo personalizado
  • Enfoque en equipo
  • Horario flexible
  • Entrenador dedicado
Live Training 3-6 meses

Certification Programs

Preparación para certificaciones reconocidas por la industria

Progress 15%
  • Preparación para exámenes
  • Pruebas de práctica
  • Grupos de estudio
  • Apoyo profesional

¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de soporte está aquí para usted

Contactar Soporte
CANALES

Soporte a tu manera

Soporte por correo electrónico

Escríbenos a info@plexicus.ai. Normalmente respondemos en un día hábil.

Enviar correo

Comunidad Slack

Únete a clientes e ingenieros de Plexicus en nuestro espacio de trabajo compartido de Slack.

Unirse a la comunidad

Documentación

Guías de configuración, referencia de API y recetas de integración para cada función de Plexicus.

Leer documentación

Estado y disponibilidad

Estado en vivo de la plataforma e incidentes históricos — guárdalo como favorito para tu equipo.

Ver estado
Contacta con el equipo de Plexicus